东宇鸿翔新材料科技有限公司总部位于山东省寿光市，是中国柜橱材料全产业链生产龙头企业、中国大型模压吸塑门板生产企业、山东省知名贴面板生产企业。产品有装饰纸、人造板、柜橱材料、室内门四大系列，年销售收入6亿多元、其中出口6000多万美元。

该企业应用BPM开发平台集成鼎捷ERP系统、BI系统、企业微信依托于BPM灵活高效的审批流设置，解决了集团公司业务复杂流程审批问题。同时通过中润公司完善的知识转移体系，培养了一支可在BPM平台上自行研发的信息化团队。

• 集团与子公司，子公司与子公司之间越来越多的流程需要电子化。

• 原OA系统无法贯通集团与子公司之间的业务审批，跨公司的业务无法线上审批。

• 公司领导习惯在企业微信中处理业务、收发通知，新系统必须能与企业微信完美集成。

• 部分业务流程会在一段时间内频繁变动，系统需支持用户自行调整和二次开发。

• 对客户资源、合同审批、订单进度的管理提升。

• 通过与企业微信的深度集成，使用户无需额外安装手机应用，使用企业微信即可处理日常业务。

• CRM系统实现了客户资源统一管理、商机漏斗分析、销售订单全过程跟踪管理等功能。

• 通过BPM与东宇鸿翔已有的ERP、OA、BI系统集成，打通数据壁垒。BPM可获取多个系统的数据信息，并对获取的数据进行整合形成报表使领导层可以仅通过BPM一个系统中查看到多个系统的数据。在流程层面可以将多个系统的数据汇集到一个流程中，使之前看似不可能实现的审批流变为可能。

• 知识转移是中润BPM项目的特色之一，通过高密度的现场培训结合视频资料使东宇鸿翔信息化人员快速BPM平台的开发技能，自行开发了人力资源、费用管理、资产管理、采购管理等业务模块。

¨ 移动办公

• 手机端可以发起、审批流程；

• 与企业微信集成后，可以不用安装手机端app企信通，直接在企业微信中处理业务。

¨ 流程监控

• 在PC端或者手机端发起业务流程，待办事项会根据流程设计发送给处理人；

• 流程发起后，流程可通过流程图、时间轴、审批预测进行流程追踪。

¨ 订单跟踪

 • 销售订单下达后进入销售订单追踪阶段；

 • 系统自动获取销售订单进度，形成销售订单追踪列表；

 • 销售订单单流信息列表显示截止到当前阶段的处理内容、操作人、时间点。已完成的阶段显示为绿色，未完成的显示为红色。

• 业务审批周期缩短，特别是跨子公司的业务；

• 销售订单全过程跟踪；

• 实现移动化办公；